Política de cancelamento

O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto.

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos integralmente. 

O cliente que desejar solicita o cancelamento do pedido deve fazê-lo por escrito através do e-mail (reembolso@neostore.store)